Comprar es nuestra página web es fácil y seguro. Sigue leyendo y te contamos cómo hacerlo paso a paso.
Primeros pasos: seleccionar y añadir artículos en carrito de compra
Una vez estés dentro de www.editorialsirio.com navega por las diferentes páginas de producto hasta encontrar el libro que estabas buscando. Una vez lo tengas, tienes dos formas de iniciar tu proceso de compra. El más rápido es pasar el cursor sobre la portada en miniatura y al clicar sobre el precio, el título será añadido directamente al carrito de compra.
La otra opción es clicar sobre el título del libro y una vez dentro de la página específica de este artículo, pulsar sobre la opción “añadir carrito” ubicada justo debajo del precio. Aquí también tienes la posibilidad de introducir la cantidad. De forma predeterminada verás que aparece tan solo un artículo.
Puedes repetir estas acciones tantas veces como artículos desees comprar.
Segundo: finalización de proceso de compra
Una vez tienes añadidos a tu carrito de compra todos los artículos deseados, pulsa sobre la imagen del “carrito” situada en la parte superior derecha de la página, junto a “mi cuenta”.
Al clicar sobre este icono, podrás “ver carrito” o bien directamente seleccionar “finalizar compra”. Si seleccionas esta última opción, llegarás a una página donde tendrás que cumplimentar la dirección de envío y de facturación, así como tus datos personales.
A continuación, en la parte de la derecha de la página podrás seleccionar el método de pago y finalizar tu compra. Ofrecemos los siguientes métodos de pago:
a. Tarjeta de crédito. Puedes realizar el pago de tu pedido mediante TPV virtual facilitado por el Banco Santander. Las compras realizadas por este método son totalmente seguras y están protegidas mediante los servicios MasterCard SecureCode y Verified by Visa .
b. PayPal. Como cliente, puedes realizar tu pago a través de tu cuenta de PayPal o a través de la plataforma PayPal con tu tarjeta de crédito. En ambos casos PayPal te remitirá un correo electrónico de confirmación del cargo en la tarjeta de crédito o en tu cuenta.
c. Transferencia bancaria. Al seleccionar esta opción de pago te aparecerá en pantalla los datos para poder realizar la transferencia, asimismo recibirás un correo con el resumen de tu compra. La editorial permanecerá a la espera de la confirmación del ingreso bancario para completar el pedido y proceder a realizar el envío.
d. Reembolso. Al igual que al hacer un pedido por transferencia, al seleccionar este modo de recibirás un correo electrónico en la dirección de email facilitada con el resumen y número de su pedido. Cuando recibas el pedido recuerda que el pago solo será en efectivo y tiene una comisión de 3,90 euros que deberás añadir al importe total de tu compra.
e. Bizum. Introduce en el proceso de compra, el código Bizum que encontrarás en la aplicación de tu teléfono móvil y confirma tu compra a través del método designado por tu entidad bancaria.
Tercer paso: registro y gestión de tu cuenta
Al realizar un pedido por primera vez, habrás introducido un correo electrónico para la notificación del pedido. Es a este mismo correo donde te llegarán las indicaciones para que finalices el registro de tu cuenta en nuestra web y puedas tener acceso a un histórico de tus pedidos.
En próximas compras, simplemente, clica sobre “mi cuenta” y selecciona “acceder”. Es que aquí donde deberás introducir tu correo y la contraseña habilitada previamente.
Si olvidaste tu contraseña, clica sobre “¿has olvidado tu contraseña?”. Introduce tu correo y se te enviarán las instrucciones para volver a configurar una nueva.
Plazo de entrega
Todos los pedidos se envían a través de una agencia de mensajería. El tiempo estimado de servicio para un pedido dentro de la península es de entre 1 y 2 días laborales; y de 3 a 4 días para Baleares.
Compras especiales: Canarias, Ceuta y Melilla
Las compras a territorios que se encuentran fuera de la península cuentan con unas condiciones especiales tanto en gastos de envío como en impuestos en aduanas si superan una volumen específico. Es por ello, que no realizamos envíos a estas zonas a través de nuestra web. De tal forma, que si introduces tu dirección en el proceso de compra, no podrá seleccionar de forma manual ninguna de las provincias o ciudades autónomas en el caso de Ceuta y Melilla.
Para estos casos, te proponemos que si resides en Canarias, contactes con el distribuidor en la zona, el cual te facilitará la compra de sus libros favoritos a un coste más óptimo. Pulsa aquí si reside en Canarias.
Para Ceuta y Melilla, te recomendamos consultar nuestros títulos en todostuslibros.com donde podrás conocer en qué librerías se encuentran disponibles. También puede acudir a plataformas digitales para su compra.
Compras fuera de España
Desde la web editorialsirio.com solo enviamos pedidos a España. En el caso de que desees realizar una compra desde fuera del territorio español escríbenos un correo electrónico a sirio@editorialsirio.com. Nos pondremos en contacto contigo. O bien, pulsa aquí para consultar nuestro listado de distribuidores y poder contactar con el que se encuentre en tu país de residencia.