Como comprar

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Comprar es nuestra página web es fácil y seguro.

 

Primeros pasos.

 

Si es la primera vez que visita nuestra página web, el primer paso es registrarse. Para ello haga “click” con el ratón en el botón Registrase que se encuentra en la esquina superior derecha de la página. Al hacer esto se le abrirá una nueva pantalla en la que se le pedirán los datos necesarios para la creación de su cuenta de cliente. Es importante rellenar todos los campos del formulario de registro: correo electrónico y contraseña porque son los datos necesarios para acceder a su cuenta de cliente; nombre, los dos apellidos, DNI y dirección por motivos de envío y facturación y el teléfono para, en caso de ser necesario, Editorial Sirio o la empresa de mensajería se pongan en contacto con usted. Una vez introducidos los datos, pulse sobre el recuadro de Aceptar las condiciones legales y, después, sobre  el botón Registrarse. Su alta de cliente ya está registrada y recibirá una confirmación de ello en la dirección de correo electrónico que usted ha facilitado.

 

Si ya está registrado pero ha olvidado su contraseña, haga “click” sobre el botón ? Recordar contraseña que le llevará a una página en la que se le solicitará su dirección de correo electrónico. Pulse Enviar y recibirá en la misma dirección de correo su contraseña.


Realizar pedidos de nuestros libros.

 

Los pasos a seguir para poder realizar un pedido son los siguientes:

 

1. En la parte superior de la página introduzca su dirección de correo electrónico en el campo email y su contraseña en el campo •••••••• y pulse Iniciar sesión. Sabrá que habrá iniciado sesión porque aparecerá el mensaje Bienvenid@ seguido de su nombre donde anteriormente aparecían los campos email y contraseña.

 

2. Navegue por nuestra página y entre en la ficha del libro que desee comprar. En el margen derecho bajo el recuadro de Detalles pulse sobre Añadir a la cesta. Le aparecerá el mensaje “Se ha insertado el libro seleccionado en su cesta, gracias”. En este momento puede elegir dos opciones Continuar comprando o Formalizar pedido. Recuerde que puede añadir cuantos libros quiera a su cesta de la compra. El botón Continuar comprando le devuelve a la página de inicio para que pueda seguir navegando nuestra página web.

 

3. Una vez haya añadido a su cesta todos los libros que quiere comprar pulse sobre Formalizar pedido o sobre el carrito de compra que se encuentra en la parte superior de la página. Esto le guiará a través de cuatro sencillos pasos para formalizar su pedido:

 

a) En el primer paso podrá ver el contenido de su Cesta de compra. Puede aumentar o disminuir la cantidad de ejemplares, o eliminar alguno de los libros seleccionados. Para continuar pulse sobre la flecha Siguiente.

 

b) El segundo paso es el de Datos del pedido. Aquí podrá variar tanto los datos de entrega como los datos de facturación. Recuerde seleccionar la provincia en los campos habilitados a tal efecto. Llega el momento de seleccionar el Modo de pago. Dispone de tres formas de pago distintas: tarjeta de crédito, transferencia bancaria o PayPal. Seleccione la forma en la que quiere realizar el pago. Pulse sobre la flecha Siguiente para confirmar el pedido o a Anterior para volver a la cesta de la compra.

 

c) Tercer paso: Confirmar el pedido. En esta pantalla se le muestran todos los datos de su pedido: contenido del mismo, dirección de entrega y dirección de facturación. Pulse Cancelar para anular el pedido y empezar una nueva compra o Pagar para formalizar el pago.

 

d) Pagar. Cuarto y último paso. Realizar pago. En función de la opción de pago elegida se el redirigirá a unas de estas tres pantallas:

- Tarjeta de crédito. Le aparecerá una pantalla en la que deberá introducir los datos de su tarjeta. Pulse sobre el botón Aceptar. Si los datos introducidos son correctos le aparecerá un informe sobre el pedido y recibirá por correo electrónico la confirmación del mismo. La compras realizadas por este método están protegidas mediante los servicios MasterCard SecureCode (http://www.mastercard.com/us/business/en/corporate/securecode/sc_popup.html) y Verified by Visa (https://sis.redsys.es/sis/html/verifiedByVisa1.html)

- Transferencia bancaria. Le aparecerá una ventana con el resumen de su pedido en el que se incluye el número de cuenta a la que debe realizar la transferencia. En este caso quedamos a la espera de la confirmación del ingreso para completar el pedido.

- PayPal. Le aparecerá una pantalla con el mensaje Seleccione con dos opciones: Pagar con mi cuenta PayPal o ¿No dispone de cuenta PayPal? (de esta forma podrá pagar a través de la plataforma PayPal con su tarjeta de crédito). En ambos casos PayPal le remitirá un correo electrónico de confirmación del cargo en su tarjeta de crédito o en su cuenta.

Una vez recibida confirmación del pago, sea cual sea la forma elegida para realizar el mismo, se procederá al envío del pedido.

 

Plazo de entrega.

 

Todos los pedidos se envían a través de una agencia de mensajería. El tiempo estimado de servicio para un pedido dentro de la península es de tres días.

 

Mi perfil.

 

Con la sesión iniciada pulse sobre su nombre en la parte superior de la página.

Esta acción le redirigirá hacia una pantalla en la que se muestran los datos de su perfil. En esta pantalla podrá modificar sus datos.

Para validar cualquier modificación pulse sobre Actualizar. Recibirá un correo avisándole de la modificación de datos de su perfil´.

 

Mis pedidos.

 

Con la sesión iniciada pulse sobre Mis pedidos en la parte superior de la página.

Esta acción le redirigirá a una página en la que podrá consultar los datos de sus pedidos.

 

Compras fuera de España.

 

En el caso de que desee realizar una compra desde fuera del territorio español dirija un correo a sirio@editorialsirio.com. Nos pondremos en contacto con usted.

 


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